Политика обработки персональных данных

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) является официальным документом Индивидуального предпринимателя Изюк Валерии Олеговны (ОГРНИП: 321623400040120, ИНН 621904482944, адрес регистрации: 391710, Рязанская область, Михайловский район, г. Михайлов, ул. Рабочий поселок, д. 8) (далее — Оператор) и устанавливает единый порядок, цели, условия, принципы и меры защиты при обработке персональных данных Пользователей при использовании Сервиса.

1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных), иными нормативными правовыми актами РФ в области защиты персональных данных.

1.3. Действие настоящей Политики распространяется на все процессы обработки персональных данных в рамках предоставления услуг с использованием автоматизированных алгоритмов для расчёта и формирования описательных текстов через Сервис «Моя Эра», размещенный на сайте Оператора в сети Интернет по адресу: https://moya-era.ru/ (далее — Сайт).

1.4. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных Политика подлежит обязательному опубликованию и регулярной актуализации в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Актуальная версия Политики размещена и доступна для неограниченного ознакомления на Сайте.

1.5. Основные понятия, используемые в Политике:

1.5.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

1.5.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

1.5.3. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

1.5.4. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

1.5.5. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.5.6. Оператор — Индивидуальный предприниматель Изюк Валерия Олеговна (ОГРНИП: 321623400040120, ИНН 621904482944, адрес регистрации: 391710, Рязанская область, Михайловский район, г. Михайлов, ул. Рабочий поселок, д. 8), осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.5.7. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.

1.5.8. Пользователь (Субъект) — физическое лицо, являющееся субъектом обработки персональных данных и осуществляющее взаимодействие с Сайтом, Сервисом в целях получения Услуг.

1.5.9. Сервис — программный продукт «Моя Эра», являющийся объектом интеллектуальной собственности Оператора. Сервис предоставляет Пользователям доступ к функционалу для автоматизированного расчёта и формирования описательных текстов по шести системам: матрица судьбы, натальная карта, дизайн человека, нумерология, таро, совместимость. Функционирование Сервиса осуществляется через Сайт Оператора.

1.5.10. Сайт — совокупность программно-аппаратных средств, графической и текстовой информации, объединенная под единым адресным пространством в сети Интернет, доступная по адресу: https://moya-era.ru/, посредством которой Оператор осуществляет деятельность и предоставляет доступ к Сервису.

1.5.11. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

1.5.12. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе.

1.5.13. Профиль (профиль третьего лица) — учётная запись, создаваемая Пользователем в Сервисе для лица, не являющегося Пользователем (партнёр, ребёнок, родственник, коллега, иное лицо), в целях использования функций Сервиса.

2. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ И ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, в том числе:

2.1.1. Гражданский кодекс Российской Федерации.

2.1.2. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

2.1.3. Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

2.1.4. Договоры, заключаемые с Субъектами.

2.1.5. Согласие Субъектов на обработку персональных данных.

2.2. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства РФ и на основе следующих принципов:

2.2.1. Законности и справедливой основы.

2.2.2. Ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.

2.2.3. Недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных.

2.2.4. Недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

2.2.5. Обработки только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки.

2.2.6. Соответствия содержания и объёма обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки.

2.2.7. Недопущения обработки избыточных персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

2.2.8. Обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных.

2.2.9. Уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, при невозможности устранения Оператором допущенных нарушений персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

3. СОСТАВ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных, которые Пользователь предоставляет самостоятельно при даче согласия на обработку персональных данных и начале взаимодействия с Сервисом или в процессе его использования:

3.1.1. Идентификационные данные: фамилия, имя, отчество (при наличии и предоставлении), дата рождения.

3.1.2. Данные для расчёта: время рождения, место рождения.

3.1.3. Контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты (e-mail).

3.1.4. Данные о действиях: текстовые запросы, история расчётов, просмотренные результаты, выбранные настройки, метаданные созданных файлов, записи в дневнике наблюдений.

3.1.5. Технические данные: IP-адрес, идентификаторы устройств (User-Agent, уникальные идентификаторы браузера), данные о сессиях, информация о платежах (сумма, дата, способ оплаты) — в объёме, необходимом для выполнения финансовых операций и обеспечения безопасности.

3.1.6. Данные о кредитах и использовании: информация о балансе кредитов, истории их начисления и списания.

3.1.7. Данные о профилях: сведения о количестве профилей, привязанных к учётной записи Пользователя, в пределах лимита, установленного Тарифным планом.

3.1.8. Данные третьих лиц (профили третьих лиц): фамилия, имя, дата, время и место рождения лиц, для которых Пользователем создаются профили в Сервисе. Указанные данные предоставляются Пользователем исключительно для целей использования функций Сервиса (анализ совместимости, детский расчёт, сводки в Telegram и иные).

3.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (раса, национальность, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь), а также биометрические персональные данные. Вводимая Пользователем дата рождения не является биометрическим персональным данным в смысле ст. 11 Закона о персональных данных.

3.3. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется Оператором исключительно в законных и заранее определенных целях, которые соответствуют целям деятельности Оператора и функциональному назначению Сервиса.

3.4. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

3.4.1. Идентификация Пользователя в рамках использования Сервиса, обеспечение возможности персонализации взаимодействия и доступа к его функционалу.

3.4.2. Предоставление Пользователю основных услуг Сервиса, в том числе:

3.4.3. Связь с Пользователем для:

3.4.4. Обработка платежей и выполнение финансовых обязательств:

3.4.5. Повышение качества услуг и развитие функционала Сервиса.

3.4.6. Генерация, обработка, редактирование и анализ результатов расчёта на основе запросов Пользователя.

3.4.7. Использование сгенерированного контента, запросов и иных данных (в обезличенном виде) для обучения, тестирования и совершенствования алгоритмов, моделей машинного обучения и других технологий, используемых в Сервисе, а также для повышения качества предоставляемых услуг.

3.4.8. Анализ поведения Пользователя, истории запросов и результатов для улучшения пользовательского опыта, персонализации предложений, разработки новых функций и оптимизации работы Сервиса (на основе обезличенных данных).

3.4.9. Обеспечение безопасности Сервиса, предотвращение мошеннических действий, соблюдение требований законодательства в части контроля за распространением запрещённого контента и защиты прав третьих лиц.

3.4.10. Учёт количества профилей (людей) и контроль соблюдения лимитов, установленных Тарифным планом.

3.5. Обработка персональных данных осуществляется только для достижения целей, указанных в п. 3.4 Политики. В случае необходимости обработки персональных данных для целей, не предусмотренных настоящей Политикой, Оператор обязан получить новое согласие Пользователя на такую обработку, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Обработка персональных данных Субъектов осуществляется с соблюдением принципов и условий, предусмотренных законодательством об обработке персональных данных и настоящей Политикой.

4.2. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Оператором только при условии получения их предварительного, добровольного, осознанного, конкретного и информированного согласия в следующем порядке:

4.2.1. Сбор согласия на использование файлов cookies: При первом посещении Сайта Пользователю в виде всплывающего окна (баннера) предлагается дать согласие на использование файлов cookies. Баннер содержит информацию о том, что Сайт использует технические cookies, необходимые для обеспечения его базовой функциональности и безопасности. Отказ от предоставления такого согласия может привести к некорректной работе или ограничению некоторых функций Сайта. Согласие выражается путем нажатия кнопки «Принять» (или аналогичной). Отказ выражается путем нажатия кнопки «Отклонить» или закрытия баннера.

4.2.2. Сбор согласия на обработку персональных данных для регистрации и оказания Услуг: Непосредственно перед завершением процедуры регистрации личного кабинета на Сайте Пользователю в обязательном порядке отображается отдельный блок (форма) для дачи согласия на обработку его персональных данных.

4.2.2.1. Указанный блок в обязательном порядке содержит активные (кликабельные) ссылки на полные тексты Политики и отдельного документа «Согласие на обработку персональных данных», а также интерактивный элемент (чек-бокс) для выражения согласия. Текст, сопровождающий чек-бокс, должен однозначно указывать на предоставление согласия на обработку персональных данных в соответствии с ознакомленными документами. Простановка отметки в чек-боксе является обязательным условием для завершения процедуры регистрации личного кабинета.

4.2.2.2. Факт простановки отметки в указанном чек-боксе и завершения регистрации означает, что Пользователь (Субъект персональных данных):

4.2.2.3. Согласие на обработку персональных данных, предоставленное указанным способом, считается полученным Оператором в полном объеме и вступает в силу с момента завершения процедуры регистрации и создания личного кабинета Пользователя.

4.2.3. Сбор согласия на обработку данных третьих лиц (профили третьих лиц): При создании в Сервисе профиля третьего лица Пользователю в обязательном порядке отображается отдельный блок (форма) для подтверждения наличия согласия такого лица на обработку его персональных данных.

4.2.3.1. Пользователь подтверждает, что получил согласие третьего лица на обработку его персональных данных Оператором, либо действует как законный представитель такого лица (для несовершеннолетних).

4.2.3.2. Пользователь подтверждает, что третье лицо ознакомлено с настоящей Политикой и условиями Пользовательского соглашения в части, его касающейся.

4.2.3.3. Оператор не осуществляет предварительную проверку наличия согласий третьих лиц. Ответственность за правомерность ввода данных третьих лиц и наличие их согласий несёт Пользователь в соответствии с п. 5.2.8 и п. 5.3 Пользовательского соглашения, размещённого на Сайте.

4.2.3.4. В случае получения Оператором обращения третьего лица о неправомерной обработке его персональных данных, Оператор действует в порядке, предусмотренном п. 3.8 Пользовательского соглашения, в том числе вправе приостановить обработку данных соответствующего профиля и (или) удалить его.

4.3. Обработка персональных данных Оператором осуществляется исключительно в законных интересах Субъектов для целей, указанных в разделе 3 Политики. Под обработкой в рамках настоящей Политики понимается совершение Оператором, в том числе с использованием средств автоматизации (информационных систем и вычислительной техники), следующих действий (операций) с персональными данными:

4.4. Оператор осуществляет смешанную обработку персональных данных, в том числе путем передачи по внутренней сети Оператора и информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

4.5. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. В случае необходимости осуществления такой передачи Оператор обязуется получить отдельное согласие Пользователя и уведомить Роскомнадзор в порядке, установленном законодательством РФ, до начала такой передачи.

4.6. Сроки обработки, хранения и уничтожения персональных данных:

4.6.1. Обработка и хранение персональных данных осуществляется Оператором в форме, позволяющей идентифицировать Субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

4.6.2. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей обработки, указанных в настоящей Политике, прекращением действия согласия Субъекта или иным правовым основанием, предусмотренным законодательством РФ. Обработка персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, а данные уничтожены или обезличены в порядке, установленном п. 4.6.4 Политики, в случае:

4.6.3. Процедура уничтожения или обезличивания осуществляется Оператором в срок, не превышающий 30 (Тридцати) дней с даты выявления факта достижения цели обработки или утраты необходимости в её достижении, а также в случае получения отзыва согласия на обработку персональных данных от Субъекта, если более короткий срок не установлен законодательством РФ или договором. Уничтожение материальных носителей (бумажных документов) производится способом, исключающим восстановление информации (шредирование, сжигание). Уничтожение данных в информационных системах производится путем безвозвратного удаления с использованием методов, делающих невозможным их последующее восстановление. Обезличивание осуществляется методами, не позволяющими без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.

4.6.4. Исходные данные, введённые Пользователем (дата, время, место рождения, имя), хранятся до момента выполнения запроса, но не дольше 30 (Тридцати) дней с момента их ввода, если иной срок не установлен явным соглашением с Пользователем или не требуется для исполнения обязательств по Договору. По истечении указанного срока данные уничтожаются.

4.6.5. Данные, необходимые для исполнения обязательств по Договору (история платежей, сведения о подписках, история расчётов, записи в дневнике наблюдений, сведения о профилях), хранятся в течение срока действия Договора и в течение сроков, установленных законодательством РФ для соответствующих категорий документов (в том числе бухгалтерские документы — 5 лет).

4.6.6. Обезличенные данные, полученные на основе обработки персональных данных, могут храниться неограниченно долго для целей статистики, анализа и обучения моделей, поскольку не являются персональными данными в смысле ФЗ-152.

4.7. Передача персональных данных третьим лицам может осуществляться только в следующих случаях:

4.8. Обработка персональных данных Субъектов осуществляется с использованием базами данных, находящимися на территории РФ, в соответствии с требованиями ст. 18 Закона о персональных данных. Все действия по сбору, записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению и извлечению персональных данных осуществляются на территории РФ.

4.9. Вводимые Пользователем данные (дата, время, место рождения, имя) обрабатываются исключительно для целей, указанных в п. 3.4.6. Указанные данные не используются для идентификации личности, не являются биометрическими персональными данными и обрабатываются как иные персональные данные в соответствии с настоящей Политикой. Срок хранения введённых исходных данных ограничен периодом, необходимым для выполнения конкретного запроса, но не дольше 30 (Тридцати) дней с момента их ввода, если иной срок не установлен договором или законом. По истечении указанного срока исходные данные подлежат уничтожению.

4.10. При использовании сгенерированного контента и иных данных для целей, указанных в п. 3.4.7 и 3.4.8, Оператор обязуется обезличивать персональные данные способами, исключающими возможность идентификации конкретного Пользователя. Обезличенные данные могут использоваться для обучения моделей, статистического анализа и развития Сервиса без ограничения срока.

5. ОСОБЕННОСТИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ ТРЕТЬИХ ЛИЦ (ПРОФИЛИ ТРЕТЬИХ ЛИЦ)

5.1. Пользователь вправе создавать в Сервисе профили третьих лиц (партнёр, ребёнок, родственник, коллега, иное лицо) в пределах лимита, установленного выбранным Тарифным планом, для целей использования функций Сервиса (анализ совместимости, детский расчёт, сводки в Telegram, иные).

5.2. Обработка персональных данных третьих лиц осуществляется Оператором на основании согласия, полученного Пользователем от такого третьего лица (либо на основании законного представительства, если третье лицо несовершеннолетнее).

5.3. Оператор не вступает в прямые правоотношения с третьими лицами, чьи данные вводятся Пользователем, и не осуществляет верификацию их личности или наличия согласий.

5.4. Ответственность за правомерность ввода данных третьих лиц, получение их согласий и соответствие вводимых данных действительности несёт Пользователь. Указанная ответственность реализуется в порядке, предусмотренном п. 5.2.8 и п. 5.3 Пользовательского соглашения, размещённого на Сайте.

5.5. В случае получения Оператором обращения третьего лица о неправомерной обработке его персональных данных (в том числе при отсутствии согласия), Оператор вправе:

5.5.1. незамедлительно приостановить обработку данных соответствующего профиля;

5.5.2. запросить у Пользователя документальное подтверждение наличия согласия третьего лица;

5.5.3. при непредоставлении подтверждения в течение 5 (пяти) рабочих дней — удалить профиль и связанные с ним данные.

5.6. Приостановка или удаление профиля не освобождает Пользователя от обязательств по возмещению потерь, предусмотренных п. 5.3 Пользовательского соглашения.

6. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. В соответствии с гл. 3 Закона о персональных данных, Пользователь имеет право:

6.1.1. На получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

6.1.2. На уточнение, блокирование или уничтожение своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

6.1.3. На отзыв согласия на обработку персональных данных. Отзыв согласия осуществляется путем направления соответствующего письменного заявления на контактный электронный адрес Оператора, указанный в разделе 9 Политики. Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить их в срок, не превышающий 30 (Тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого является Пользователь, или иным соглашением между Оператором и Пользователем, либо если Оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия Пользователя на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

6.1.4. На обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (далее — Роскомнадзор) или в судебном порядке.

6.1.5. На защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.

6.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить Оператору официальный запрос в свободной форме, но с указанием своих данных (ФИО, электронной почты и иных данных, указанных при регистрации личного кабинета на Сайте) и сути требования. Запрос направляется на контактный адрес электронной почты Оператора, указанный в разделе 9 Политики.

7. МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. При обработке персональных данных Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

7.2. К указанным мерам относятся:

7.2.1. назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;

7.2.2. издание локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства РФ, устранение последствий таких нарушений;

7.2.3. применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со ст. 19 Закона о персональных данных;

7.2.4. осуществление внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных Закону о персональных данных и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, политике Оператора в отношении обработки персональных данных, локальным актам Оператора;

7.2.5. оценка вреда, который может быть причинён субъектам персональных данных в случае нарушения Закона о персональных данных;

7.2.6. ознакомление работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу с момента их опубликования, если иной срок не указан в новой редакции Политики. Пользователь обязуется самостоятельно регулярно знакомиться с актуальной редакцией Политики. Продолжение использования Сайта и/или Сервиса после внесения изменений означает безоговорочное согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

8.2. Во всем, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор и Пользователь руководствуются действующим законодательством РФ, в первую очередь Законом о персональных данных.

8.3. Настоящая Политика вступает в силу для Пользователя с момента начала использования им Сайта и/или Сервиса и действует в течение всего срока такого использования, а также в течение сроков, установленных законодательством РФ для хранения соответствующей информации после прекращения использования.

9. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОПЕРАТОРА